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云鲸机器人售后电话

云鲸扫地机器人售后客服热线：400-080-0630云鲸扫地机器人专业售后服务商提供安装、清洗、保养、售后、维修、移机、咨询、配件购买等。

云鲸基站黑屏可以拨打云鲸400电话客服中心找客服帮忙维修处理。在浏览器输入云鲸官方客服电话就会出现400的电话。拨打400电话。根据提示上报产品问题，就会得到的解决方案。

该情况可以考虑以下几种解决方法：联系云鲸客服：您可以通过云鲸官方网站或客服电话联系云鲸客服，说明您的问题并寻求帮助。客服可能会为您提供维修或更换模块的建议。

登录操控云鲸扫地机器人的APP，按照其指示，将情况完整的填写到售后反馈页面。致电云鲸的400客服电话，寄回返修。

当地的供货商。截止到2022年12月9日，云鲸超过质保期联系当地的供货商可以维修。云鲸成立于2016年10月，隶属于云鲸智能科技有限公司，总部位于东莞。是立足家用机器人领域，致力于研发革命性科技产品的品牌。

云鲸扫地机器人是分扫地和拖地两种路径算法，在拖地模式下，它以基站为起点，从远处的房间向近处的房间打扫，避免脏抹布返回途中对已清洁的区域的再次污染。5800mAh大容量电池，续航达3小时，可持续扫拖300平米面积。

云鲸扫地机器人怎么样?

云鲸扫地机器人是分扫地和拖地两种路径算法，在拖地模式下，它以基站为起点，从远处的房间向近处的房间打扫，避免脏抹布返回途中对已清洁的区域的再次污染。5800mAh大容量电池，续航达3小时，可持续扫拖300平米面积。

云鲸扫地机器人扫拖一体很不错的啦，配备清洁基站，可做到自动洗投抹布，做到真正的扫拖全自动化。

云鲸j4扫地机器人很好。云鲸J4扫地机器人搭载了自研风机，其最大吸力可达7800Pa。在扫地任务结束后，它会进行集尘毛发的压缩，使吸力达到100%的最大值，确保清洁更彻底，不留一丝灰尘。

云鲸扫地机器人虽然入行较晚，但是技术上面一点也不显得稚嫩，就拿口碑比较好的云鲸J3小鲸灵来说，像鲸灵托管、红外避障、激光导航、 自动上下水、扫拖一体、污水识别系统等功能都是它比较拿手的，深受用户的喜爱。

云鲸怎么和手机联网

可以。使用另外一台手机开启热点，热点名字设置为Narwal_aa_bb_cc 注意，N是大写.。用装有云鲸智能APP的手机去连接热点。在首页上面点击添加机器人，按照指引配网即可。

连接方法如下：重启设备：将云鲸扫地机器人关机，重新启动。简单的重启可以解决连接问题，尝试后看是否能成功连接。关闭其他设备：家中的路由器连接了多个智能设备，暂时关闭不要联网的设备，以减少网络负载。

首先先确认按遥控器配对键(wifi)，看机器是否有声音滴滴声音反馈 登陆阿里小智APP，在添加设备中寻找朵朵APP，如APP没有，重新下载APP软件登陆。先确认家里是不是有两个无线网，会导致匹配wifi不一样。

云鲸扫地机器人提示更换边刷

1、查验主刷是不是被脏东西缠绕或者卡住，如果有的话自己把缠绕物去除即可；边刷不转就查看边刷的螺钉有没有拧紧，或是边刷螺钉拧得过紧，这时候只要拧螺钉即可。

2、首先拧开两侧的侧板螺钉，打开侧板，看到那边可以更换主刷。 其次轴承驱动，不能拆卸，左边是主刷的摇臂。 最后只需要拆卸边刷即可。希望以上信息可以帮助到您。

3、关闭机器电源，翻转云鲸扫地机，将车轮面向上，使用扳手拧下旧边刷螺丝，并取出边刷。检查边刷的转轴处是否有杂物或灰尘，如有需清除。将新边刷插入扫地机的边刷座位上，确保边刷转动方向跟扫地机自转方向相同。

4、检查边刷：边刷可能没有拧紧，或者拧得过紧，这也会影响它的拖地功能。请重新拧一下边刷螺钉。 检查电源和指示灯：如果上述步骤没有解决问题，请检查电源是否正常，以及机器人的指示灯是否在闪烁。

5、该情况可以考虑以下几种解决方法：联系云鲸客服：您可以通过云鲸官方网站或客服电话联系云鲸客服，说明您的问题并寻求帮助。客服可能会为您提供维修或更换模块的建议。

6、云鲸扫地头换刷毛方法：拧开两侧的侧板螺钉，打开侧板，首先看到那边可以更换主刷，通常右边是轴承驱动，不能拆卸，左边是主刷的摇臂，所以这边是更换主刷的一侧。

云鲸怎么邀请家庭成员

打开云鲸智能APP，点击我的页面。点击我的家庭成员选项，进入家庭成员页面。点击右下角的邀请按钮，在弹出的对话框中选择一种邀请方式，并输入被邀请人的手机号码。

相较于云鲸J1，全新的云鲸J2基站按键增加至4个，分别对应设置/返回、切换、确认/开始、召回/出仓功能，这不仅是方便家中老人使用，对于任何家庭成员而言，有时候通过手机APP端操作，确实不如基站上的实体按键更方便。

整理客户的所有相关资料——电话、住址、工作、收入、家庭情况、客户以及家庭成员的生日、嗜好、等(越详尽越好)。